Administrador de ERP | ERP Administrator

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¿Buscas una oportunidad para dejar una huella duradera en las futuras generaciones y en las comunidades donde viven? ¡No busques más! HEI ha sido un líder incomparable en contratación durante más de 50 años, con operaciones en Texas, Colorado y las Carolinas.

Como una empresa destacada en construcción civil, estamos dedicados a transformar paisajes en estas regiones, y queremos que formes parte de nuestro equipo. Con un enfoque inquebrantable en seguridad, personas, calidad y producción, abordamos proyectos diversos que van desde carreteras y puentes hasta infraestructura hídrica y restauración ambiental.

Nuestro equipo está compuesto por individuos altamente capacitados, como tú, listos para dar su mejor paso. ¡Prepárate para descubrir tu verdadero potencial y sumérgete en el emocionante mundo de HEI Civil!

Estamos buscando un Administrador de ERP con experiencia para gestionar y brindar soporte a nuestro sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) Viewpoint Spectrum. Este puesto es responsable de garantizar la estabilidad, seguridad y rendimiento óptimo del sistema ERP, colaborando al mismo tiempo con diversos departamentos para mejorar procesos y flujos de trabajo. El Administrador de ERP será el recurso técnico principal para Viewpoint Spectrum, brindando mantenimiento del sistema, solución de problemas y soporte a los usuarios.

Responsabilidades:

• Administrar, mantener y optimizar el sistema ERP Viewpoint Spectrum para garantizar operaciones diarias fluidas.
• Configurar ajustes del sistema, permisos de seguridad y roles de usuario de acuerdo con las políticas de la empresa y los estándares de cumplimiento.
• Brindar un excelente servicio al cliente y soporte técnico a través de llamadas, correos electrónicos y sistema de tickets. Apoyar a los usuarios finales resolviendo problemas, recreando errores y haciendo seguimiento de incidencias en Freshservice.
• Colaborar con diversos departamentos (Finanzas, Operaciones, RRHH, etc.) para comprender las necesidades del negocio e implementar soluciones ERP que mejoren la eficiencia.
• Supervisar el rendimiento del sistema, realizar actualizaciones periódicas y aplicar parches para mantener la seguridad y funcionalidad del sistema.
• Desarrollar y mantener informes, paneles de control y consultas para apoyar la toma de decisiones basada en datos.
• Crear y gestionar integraciones entre Viewpoint Spectrum y otras aplicaciones empresariales y plataformas tecnológicas del sector construcción (por ejemplo, sistemas de gestión de proyectos, presupuestos o gestión de flotas).
• Documentar procesos del sistema, configuraciones y procedimientos de solución de problemas.
• Apoyar al equipo de aprendizaje y desarrollo en la creación, administración y entrega de capacitaciones específicas por rol relacionadas con las aplicaciones.
• Mantenerse actualizado con las tendencias del sector, actualizaciones de ERP y mejores prácticas para mejorar las capacidades del sistema.
• Ayudar en el desarrollo y mantenimiento de bases de conocimiento, preguntas frecuentes y documentación, incluidos procedimientos del sistema, guías de usuario y materiales de capacitación.
• Apoyar en proyectos relacionados con ERP, incluyendo actualizaciones, migraciones, integraciones y mejoras de procesos.
• Realizar otras tareas asignadas.
  
  

Conocimientos, Habilidades y Aptitudes:

• Sólida comprensión de los flujos de trabajo en la industria de la construcción y la funcionalidad de los sistemas ERP.
• Experiencia con consultas SQL, herramientas de informes y análisis de datos.
• Conocimiento sobre integraciones de sistemas ERP, APIs y software de terceros.
• Competencia en la solución de errores del sistema y problemas de rendimiento.
• Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas, con atención al detalle.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de forma transversal con distintos departamentos.
• Capacidad para priorizar tareas, gestionar múltiples proyectos y cumplir con plazos.
• Experiencia con Power BI, Crystal Reports u otras herramientas similares de informes.
• Familiaridad con soluciones ERP basadas en la nube y entornos SaaS.
• Experiencia en la industria de la construcción o contratistas.
  
  

Educación y Experiencia:

• Título universitario en Tecnologías de la Información, Ciencias de la Computación, Administración de Empresas o campo relacionado (o experiencia equivalente).
• Más de 3 años de experiencia administrando y brindando soporte a sistemas ERP Viewpoint Spectrum o sistemas similares.
  
  

Requisitos Físicos y Entorno de Trabajo:

• Períodos prolongados sentado frente a una computadora.
• Capacidad para levantar hasta 25 libras ocasionalmente.
• Puede requerirse viajar ocasionalmente a otras divisiones.
• Trabajo de oficina con temperaturas variables.
  
  

Tipo de puesto: Tiempo completo, No exento

Salario: Desde $110,000, según experiencia

Beneficios (disponibles tras el período de espera):

• Tiempo libre remunerado (PTO)
• Seis días festivos pagados
• Seguro médico
• FAMLI privado pagado por el empleador a través de Principal
• Plan 401K con contribución discrecional del empleador
• Seguro de vida por valor de $10,000 pagado por la empresa
• Seguros dentales, de visión, de vida voluntarios y seguros complementarios de Colonial
  
  

Lo que significa para nosotros la Seguridad! Nuestro compromiso inquebrantable con la seguridad crea la base para una carrera gratificante, donde tu bienestar es nuestra principal prioridad. Experimenta una empresa que invierte en protocolos de seguridad avanzados, brindándote las herramientas y el apoyo necesarios para sobresalir mientras garantiza tu seguridad. En HEI, cada empleado tiene el poder de detener cualquier sitio de trabajo si surgen preocupaciones de seguridad. Únete a nuestro equipo y forma parte de un entorno laboral donde tu voz importa.

Descargo de responsabilidad: Las declaraciones anteriores tienen la intención de describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que realizan las personas asignadas a esta clasificación. No deben interpretarse como una lista exhaustiva de todas las responsabilidades. Se pueden asignar deberes adicionales según las necesidades del negocio.

Cómo aplicar: Para postularte, visita nuestra página de carreras en careers.heicivil.com/es; la aceptación de solicitudes es continua. Solo aceptamos solicitudes en línea. Para preguntas, comunícate con nuestro departamento de Recursos Humanos a [email protected].

Igualdad de oportunidades de empleo, incluyendo personas con discapacidad y veteranos: HEI Civil brinda igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo y prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo sin importar raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, estado de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo, incluyendo reclutamiento, contratación, colocación, ascenso, despido, recuerdo, transferencia, licencias, compensación y capacitación.

Promovemos un lugar de trabajo libre de drogas.

Esta descripción de trabajo ha sido traducida utilizando una herramienta de traducción automática, por lo que puede haber algunas diferencias. Le recomendamos que se comunique con el gerente de contratación para cualquier pregunta o aclaración que pueda tener sobre este trabajo.