Gerente de Tienda

Breve descripción

Responsable de lograr resultados financieros y operativos presupuestados para una tienda asignada. Maximizar las ventas y la rentabilidad de la tienda asegurando la ejecución de programas promocionales y de mercadeo de acuerdo con los planes del Departamento de Operaciones de Abarrotes, Departamento de Compras y Departamento de Ventas y Marketing. Responsable de la operación de toda la tienda, saneamiento, regulación estatal y federal, capacitación y objetivos de recursos humanos.

Responsabilidades

• Desarrollar un equipo de administración de tiendas para garantizar la ejecución coherente de las Prácticas Estándar y otras políticas y procedimientos.
• Servir como modelo para el servicio al cliente y otros comportamientos vitales e inculcar este valor en todos los asociados.
• Crear un ambiente para el aprendizaje continuo y fomentar un diálogo abierto entre los asociados.
• Proporcionar liderazgo y motivación dentro de la tienda para promover una cultura que refleje los principios rectores de Ideal Market, los valores básicos y la declaración de visión.
• Gestionar el funcionamiento de la tienda asignada.
• Directamente responsable de la supervisión del Asistente de Gerente, Líder de Cajeras, Líder de Grocery, Líder de Produce, Líder de cocina, Líder de Panadería, Líder de Pastelería y Líder de Carnicería.
• Directamente responsable de proporcionar dirección e instrucción a todos los demás asociados de la tienda asignada.
• Revisar los resultados financieros y operativos para determinar dónde se encuentra la tienda en relación con las ventas presupuestadas, los gastos y la nómina; compartir resultados con asociados.
• Trabajar con los asociados de la tienda para identificar las causas principales de los problemas e ineficiencias y desarrollar planes de resolución.
• Evaluar las necesidades de personal; entrevistar y seleccionar la gestión de la tienda y garantizar que la administración de la tienda sea capaz de identificar y seleccionar candidatos calificados para satisfacer sus necesidades de personal; coordinar con el Departamento de Operaciones según sea necesario.
• Responsable de la colocación de órdenes de compra para Tabaco, Alcohol y HBA y mantener un inventario semanal de ello.
• Interactuar constantemente con los clientes; siguen siendo muy visibles.
• Supervisar la reducción y asegurarse de que el dinero se contabilice correctamente.
• Asegurarse de que los controles de orden y seguridad estén en su lugar, de acuerdo con las prácticas estándar.
• Visitar la competencia para mantenerse al tanto de las ofertas de productos y precios. Adherirse a todas las directrices, políticas y prácticas estándar de la empresa.
• Otras tareas según sea necesario
  
  

Habilidades y Competencias para el Gerente de Área

• Liderazgo de equipo
• Gestión de personas
• Gestión de conflictos
• Capacitación y desarrollo de asociados
• Comunicación
• Orientado a los resultados
• Planificación, pensamiento analítico y resolución de problemas
• Colaboración interorganizacional
• Decisiones
• Flexibilidad y principal cambio
• Amplio conocimiento operacional
• Orientado al cliente
• Conocimiento del mercado
• Utilización de activos y control de costos
• Capacidad para rotar y organizar productos, realizar tareas de trabajo según sea necesario y completar la documentación necesaria